Альянс Renault-Nissan помог АВТОВАЗу улучшить качество автомобилей

29.12.2011 13:38В 2009 году группой специалистов во главе с директором по развитию качества АВТОВАЗа Паскалем Фельтеном была разработала "Программа повышения качества и удовлетворенности потребителей Lada" (Lada Quality Program).

lada_kalina Программа была разработана на основе опыта альянса Renault-Nissan.

За 2 года действия программы количество претензий потребителей на автомобили семейств Lada Kalina и Lada Priora снизилось на 50%, качество закупаемых комплектующих улучшено на 85%, передаёт агентство Автостат.

Цель программы "Лада качество" – снижение количество дефектов комплектующих, как следствие - снижение гарантийных издержек; возврат лояльности потребителей и повышение продаж автомобилей Lada.

Программа предусматривает кардинальные изменения в процессах работы над качеством автомобиля, начиная с этапа проектирования и заканчивая послепродажным обслуживанием, отмечают в компании.

SocButtons v1.5

Цитировать статью

Скопировать содержимое окошка и вставить в режиме HTML, в свой блог. Если у вас ЖЖ, то вставляете как медиаролик.

Просмотр

Альянс Renault-Nissan помог АВТОВАЗу улучшить качество автомобилей
29.12.2011

Просмотров: 1621
Все публикации из этого раздела

Все последние новости

АвтоПолимерСервис 2012 - Рейлинги-Багажники

Последние комментарии

05.05.12 22:49 Китай шагает по стране Я доверяю экспертам и если они говорят, что за пос...

28.04.12 07:08 Медведев подписал зако... уффф... отлегло))) добрый мишка!!!

25.04.12 16:36 Обновлённая Lada Kalin... неплохо, неплохо :-) нынешний дизайн передка калин...

24.04.12 07:50 Минпромторг РФ купит д... А также должна быть борт спутница 90-60-90Ё соглас...

24.04.12 07:47 В Пекине представлен в... Машина на каждый день стоимостью миллионы да табун...

Главная :: Карта сайта :: О нас :: Рекламодателям

Электронное периодическое издание «Автосфера.ru»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл. № ФС77-30450 от 30 ноября 2007 года (Выдано Роскомнадзором)
Учредитель: ООО "ИТЦ АВТОСФЕРА"
Адрес учредителя: 445043, Россия, г.Тольятти, ул.Борковская, д.69а
Адрес редакции, издателя: 445043, Россия, г.Тольятти, ул.Борковская, д.69а
Главный редактор: А.А.Абаимов
Телефон редакции: +7 (8482) 75 92 85
Распространяется бесплатно
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.
Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения авторов, а также читателей, комментирующих опубликованные материалы.
Рубрики «Новости партнёров», «Пресс-релизы» являются рекламно-информационными приложениями.

Использование редакционных материалов разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт «Автосфера.ru» рядом с опубликованным материалом, для печатных изданий — с формулировкой «По материалам Интернет-издания «Автосфера.ru» – autosphere.ru».
Знаком * в заголовке помечаются материалы, публикуемые на правах рекламы